پایان نامه رایگان درباره گیرد(مک، مولان، مختلف،، برشمرده

برای وفاداری به تعریف “یاکوبی و کینز” بر می گردد که در آن وفاداری را به عنوان یک تعصب به مارک و پاسخ رفتاری در طی زمان تعریف می کنند که در آن فرد یک مارک خاص را نسب به سایر مارکها ترجیح داده و به صورت یک تعهد روانی در مورد آن تصمیم می گیرد(مک مولان و گیلمور،۲۰۰۸۹:)
ابعاد وفاداری نیز در تحقیقات مختلف، به صورت زیر برشمرده شده

دیدگاهتان را بنویسید