Businessman touching imaginery screen

در طول تاریخ همواره انسان ها علاقه مند بودند که خود و دیگران را بهتر بشناسند. چرا که شناخت انسان و نحوه تربیت او جزو مهم ترین وظایف کلیه رشته های علوم انسانی می باشد (سپهریان، 1389). بدون وجود هیجان …

ساخت و هنجاریابی پرسشنامه سبک های هیجانی ریچارد دیویدسون ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , ,

امروزه دانش به ­عنوان مهم ترین سرمایه و عامل اصلی مزیت رقابتی پایدار سازمان ها به شمار می رود. مدیریت این سرمایه ی حیاتی امری ضروری است. این پژوهش درصدد است به شناسایی نیازمندی ها و در نهایت اولویت بندی …

اولویت‌بندی راه ‌حل ‌های مدیریت دانش با رویکرد QFD فازی ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
brain, thinking concept

فعالیت های تبلیغاتی شرکت ها در دهه های گذشته، تحت تأثیر رسانه هایی با دامنه پوششی وسیع همانند رادیو، تلویزیون و روزنامه ها قرار داشت و از سایر عناصر آمیخته ترفیع همانند بازاریابی مستقیم و ترفیع فروش برحسب مورد و …

بررسی اثربخشی مخارج تبلیغات بر وفاداری مشتری ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

از مدیریت دانش سازمانی، اغلب در عمل به عنوان سازمان یادگیرنده یاد می شود. در تعریفی دیگر مدیریت دانش را به صورت دیدگاهی بر پایه دانش (سازمانی) که به ارزیابی خدمات انجام شده به وسیله منابع محسوس بسته به چگونگی …

بررسی ارتباط بین جهت یابی ‏اطلاعات مشتری و کارایی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

در دنیای رقابتی امروز مشتریان در کانون اصلی توجه شرکت ها قرار دارند و رضایت مندی آنها عامل اصلی کسب مزیت رقابتی سازمان ها ست. لازمه جلب رضایت مشتریان برآورده ساختن کامل نیازهای آنها  و شناسایی دقیق خواسته ها، انتظارات، …

بررسی تاثیر عوامل آمیخته بازاریابی بر افزایش فروش شرکت پگاه فارس در زمینه محصولات لبنی ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,